Termeni & amp; Condiții

Aceștia sunt termenii și condițiile Webtronic, care este vânzătorul care vinde bunuri clienților pe site. Dacă accesați site-ul web și/sau plasați o comandă pentru bunuri, sunteți de acord să respectați acești termeni și condiții. Ar trebui să tipăriți o copie a acestor termeni și condiții pentru referință ulterioară. Dacă aveți întrebări despre site, vă rugăm să contactați serviciul pentru clienți.

Cum se comand

1. Selectați bunurile de care aveți nevoie de pe site și faceți clic pe 'Adaugă la coș';

2. Alegeți cantitatea de bunuri pe care doriți să o achiziționați de la Webtronic (valoarea implicită va fi de o (1) unitate). Vă rugăm să rețineți că puteți modifica această cantitate în procesul de coș.

3. Examinați-vă geanta asigurându-vă că toate specificațiile, cum ar fi culoarea și că se potrivesc cerințelor dvs., apoi faceți clic pe „Secure Checkout”;

4. Apoi vi se va solicita să introduceți adresa dvs. de facturare și, dacă aveți o altă adresă de livrare, atunci adresa de livrare împreună cu numele, e-mailul și numărul de telefon. Adresa de facturare trebuie să corespundă cu adresa cardului dvs. de plată.

5. Veți trece apoi la pagina de plată securizată unde puteți selecta tipul de plată și puteți finaliza comanda. Plata dvs. va fi colectată de la dvs. de către Webtronic. După trimiterea comenzii, vi se va trimite o confirmare automată a comenzii la adresa de e-mail furnizată.

Prin plasarea unei comenzi prin intermediul site-ului web, garantați că sunteți capabil din punct de vedere legal să încheiați contracte obligatorii.

Cum se formează contractul pentru bunuri între dvs. și Webtronic

După plasarea comenzii, veți primi o confirmare automată. Vă rugăm să rețineți că acest lucru nu înseamnă că comanda dumneavoastră a fost acceptată. Toate comenzile sunt supuse verificărilor de securitate de către Webtronic. În cazul în care comanda dvs. eșuează la verificarea de securitate, veți primi un e-mail care confirmă că comanda a eșuat controlul de securitate, dacă comanda dvs. trece controlul de securitate, veți primi în schimb un e-mail de expediere în 24 de ore lucrătoare.

Odată ce plasați comanda, un contract de cumpărare a bunurilor de la Webtronic intră în vigoare între dvs. și Webtronic.

Contractul de vânzare a bunurilor către dvs. se referă numai la acele bunuri enumerate în e-mailul de confirmare. Nu veți fi taxat înainte ca comanda să fi fost procesată și să fie gata de livrare. Cu toate acestea, la primirea comenzii, Webtronic va crea o autorizare. Acest lucru va apărea pe extrasul dvs. bancar ca o rezervare de fonduri care alocă banii pentru comanda dvs., dar acest lucru nu va fi realizat până când comanda dvs. nu va fi preluată și procesată în depozitul Webtronic’

Bunurile noastre

O descriere a principalelor caracteristici ale bunurilor poate fi găsită pe paginile de produse ale site-ului web.

Prețurile pentru bunuri de pe site apar pe paginile produselor și includ toate taxele aplicabile pentru a fi livrate în orice țară din UE.

Prețurile și ofertele pot varia și pot fi disponibile numai pentru perioade limitate. Toate prețurile și ofertele sunt în funcție de disponibilitate și pot fi retrase sau modificate la discreția noastră. Prețurile de pe site-ul web pot diferi de prețurile de pe motoarele de căutare, comparații de prețuri sau în altă parte, prețul de pe site-ul Webtronic este prețul corect.

Site-ul web conține un număr mare de bunuri și este posibil ca, în ciuda eforturilor noastre, unele dintre bunurile enumerate pe site-ul web să aibă un preț incorect. Dacă descoperim o eroare în prețul mărfurilor pe care le-ați comandat, vă vom informa în cel mai scurt timp posibil. Vă vom oferi opțiunea de a vă reconfirma comanda la prețul corect sau de a o anula.

Webtronic nu are nicio obligație de a vă vinde bunuri cu preț incorect la un preț incorect.

Unele oferte includ o cantitate maximă per client. Dacă acest lucru este aplicabil, acesta este detaliat în oferta individuală.

Nou

Toate bunurile de vânzare pe site-ul web sunt produse noi și nu există produse folosite sau ex-explay.

Conținutul site-ului web, Legea aplicabilă & Jurisdicția

Protecția datelor și confidențialitatea

Orice informații cu caracter personal furnizate către noi vor fi procesate în conformitate cu politica noastră de confidențialitate.

Modalitate de plată

Puteți plăti cu Mastercard, VISA, VISA Debit, VISA Electron, Maestro, American Express (AMEX), Apple Pay, SOFORT, Dotpay, iDEAL, Trustly. Vă rugăm să vă asigurați, dacă utilizați un card de credit, că furnizați numele titularului cardului, așa cum este afișat pe card, iar adresa de facturare corespunde așa cum apare pe extrasul cardului. Plata va fi efectuată în moneda așa cum se arată pe site, iar dacă alegeți să utilizați pe cardul dvs. o monedă diferită de cea afișată pe site, atunci cardul dvs. va fi taxat conform cursului de schimb din acel moment de către compania dvs. de card, Webtronic nu are control asupra acestor rate și vă recomandă să discutați cu emitentul cardului înainte de a cumpăra.

Prevenirea fraudei

Pentru a ne ajuta să prevenim frauda, ​​toate comenzile necesită un număr de telefon. Frauda cu carduri este ilegală, iar autorii vor fi urmăriți penal.

Livrare

Costurile de livrare sunt gratuite în toate țările din UE. Vă rugăm să rețineți că momentan nu putem livra la căsuțele poștale și va fi solicitată o altă adresă de livrare.

Livrarea articolelor precomandate

Dacă precomandați bunuri cu o dată de lansare, atunci vă vom rezerva bunurile și vom reține întreaga comandă până cu o zi înainte de data lansării.

Livrare divizată

Webtronic poate împărți livrarea comenzii dumneavoastră în mai multe colete, în funcție de locația stocului. Nu veți fi taxat suplimentar pentru această facilitate, dar este posibil să primiți mai mult de un pachet pentru a vă îndeplini comanda.

Retururi și schimburi

1) Anularea comenzii dvs. online în perioada de reflecție. Aveți la dispoziție 14 zile pentru a vă răzgândi din ziua de la primirea comenzii.

a) Pot anula orice articol pe care îl comand?

Puteți anula orice articol comandat online în conformitate cu termenii din această secțiune, în afară de:

• orice articole care sunt sigilate din motive de protecție a sănătății sau de igienă dacă le-ați desigilat

b) Când trebuie să-mi anulez comanda până la?

Perioada dvs. de anulare se încheie la 14 zile de la ziua în care articolele sunt livrate către dvs. (sau pe cineva pe care îl desemnați pentru a primi articolele pentru dvs.). Dacă comanda dumneavoastră constă din mai multe articole sau piese care sunt livrate în zile diferite, atunci perioada de anulare (în ceea ce privește întreaga comandă) se încheie în ziua de 14 zile după ziua în care ultimele articole sau părți sunt livrate către dvs. (sau către o persoană pe care ați desemnat-o pentru a primi comanda).

c) Cum vă anunt că vreau să-mi anulez comanda?

Puteți anula trimițând un e-mail la info@webtronic.ro. Trebuie să oferiți Webtronic o declarație clară pe care doriți să o anulați, care include numele, adresa, detaliile comenzii pe care doriți să o anulați și, de asemenea, motivul pentru care doriți să o anulați.

d) Cum îmi trimit articolele înapoi?

Trebuie să vă returnați articolele prin poștă la adresa dată de departamentul de retur în cel mult 14 zile de la data în care ați informat Webtronic că doriți să anulați comanda. Orice returnare se face pe propriul risc. Pentru protecția dumneavoastră, Webtronic vă recomandă să returnați articolele prin poștă recomandată. Trebuie să plătiți pentru orice costuri de livrare, cu excepția cazului în care v-a fost trimis articolul greșit sau articolul este defect. Webtronic va plăti până la &30 euro pentru retur. Articolele trebuie să fie în ambalajul lor original.

e) Câți bani mi se vor rambursa?

Webtronic vă va rambursa integral pentru orice articole pe care le returnați, dar va deduce din orice rambursare o sumă egală cu orice diminuare a valorii articolelor ca urmare a manipulării articolelor dincolo de ceea ce este necesar pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționarea articolelor. Webtronic vă va rambursa folosind aceeași metodă de plată utilizată inițial de dvs. pentru a efectua plata. Veți fi rambursat în cel mult 7 zile de la data în care Webtronic primește articolele pe care le returnați de la dvs.

2) Articole incorecte sau care necesită schimb. Vă rugăm să precizați clar motivul returnării și dacă aveți nevoie de o rambursare sau de un schimb pentru același produs sau pentru un produs diferit. Aveți obligația legală de a avea grijă rezonabilă de articolele cât timp sunt în posesia dvs. Dacă nu respectați această obligație, Webtronic poate avea un drept de acțiune pentru a respinge returnarea. Webtronic are dreptul de a refuza orice retur care a fost deteriorat accidental sau utilizat abuziv, de unde solicitarea unui motiv de returnare. Acest lucru se aplică tuturor articolelor care sunt returnate.

3) Articole defecte. În cazul puțin probabil în care primiți un produs defect. În calitate de client din UE, veți avea dreptul la una dintre următoarele remedii:

1. Nivelul 1: în termen de 14 zile* de la primirea articolului defect, puteți alege să primiți fie:

• o reparație sau o înlocuire; sau

• o rambursare completă.

2. Nivelul 2: dacă au trecut mai mult de 14 zile după ce ați primit bunurile, puteți solicita o reparație (dar nu o rambursare sau o înlocuire).

3. Nivelul 3: dacă reparația nu este posibilă, sau dacă nu are succes sau poate solicita o înlocuire, totuși, în cazul în care articolul așteaptă o piesă, atunci aceasta nu se consideră a fi imposibil de reparat sau eșuată. Dacă credeți că ați primit un articol defect, vă rugăm să contactați info@webtronic.ro pentru a obține detalii pentru returnare.

Webtronic va examina articolele returnate și vă va anunța cu privire la rambursarea sau repararea sau înlocuirea dvs. prin e-mail într-o perioadă rezonabilă de timp.

Webtronic va procesa orice rambursare datorată cât mai curând posibil și, în orice caz, în termen de paisprezece zile după ziua în care Webtronic confirmă prin e-mail că aveți dreptul la o rambursare pentru articolele defecte. Rambursarea va fi efectuată prin aceeași metodă de plată utilizată inițial de dvs. pentru a efectua plata.

Webtronic va suporta costurile poștale rezonabile de până la &30 euro pentru returnarea articolelor.

Vă rugăm să rețineți că dacă utilizați articolul și doriți să îl returnați în perioada de 14 zile, Webtronic are dreptul de a refuza returnarea sau de a oferi doar un schimb pentru un produs cu o valoare egală sau mai mare. Dacă aveți o întrebare despre returnarea mărfurilor, vă rugăm să contactați info@webtronic.ro

Garanția și limitarea răspunderii noastre

Webtronic nu va fi responsabil pentru pierderile care rezultă din nerespectarea de către aceasta a acestor termeni și condiții care se încadrează în următoarele categorii:

(a) pierdere de venit sau venituri;

(b) pierderea afacerii;

(c) pierdere de profit;

(d) pierderea economiilor anticipate;

(e) pierderea datelor; sau

(f) pierderea timpului de conducere sau de birou.

Nimic din acești termeni și condiții nu are scopul de a exclude sau limita răspunderea Webtronic pentru:

(a) deces sau vătămare corporală cauzată de neglijența Webtronic;

(b) fraudă sau denaturare frauduloasă;

(c) orice altă problemă pentru care ar fi ilegal ca Webtronic să-și excludă sau să încerce să-și excludă răspunderea.

În timp ce Webtronic adoptă protecții standard în industrie împotriva virușilor informatici, nu poate garanta că acest site web este lipsit de viruși informatici sau de orice alt program rău intenționat sau care dăunează.

Nimic din acești termeni și condiții nu are scopul de a vă afecta drepturile statutare.

Evenimente în afara controlului nostru

Webtronic nu va fi răspunzător sau responsabil pentru nicio neîndeplinire sau întârziere în îndeplinirea oricăreia dintre obligațiile sale față de dvs., cauzate de evenimente în afara controlului rezonabil al Webtronic (un „Eveniment de forță majoră”). Un Eveniment de Forță Majoră include orice act, eveniment, neîntâmplător, omisiune sau accident care nu poate fi controlat în mod rezonabil de Webtronic și include (fără limitare) următoarele:

(a) Greve, blocaje sau alte acțiuni industriale;

(b) Revoltă civilă, revoltă, invazie, atac terorist sau amenințare de atac terorist, război (declarat sau nu) sau amenințare sau pregătire pentru război;

(c) Incendiu, explozie, furtună, inundație, cutremur, tasare, epidemie sau alt dezastru natural;

(d) Imposibilitatea utilizării căilor ferate, navale, avioanelor, transportului auto sau a altor mijloace de transport public sau privat;

(e) Imposibilitatea utilizării rețelelor de telecomunicații publice sau private; sau

(f) Actele, decretele, legislația, reglementările sau restricțiile oricărui guvern. În cazul unui eveniment de forță majoră, prestația Webtronic este considerată a fi suspendată pe perioada în care continuă evenimentul de forță majoră, iar Webtronic va avea o prelungire a timpului de performanță pe durata acelei perioade. Webtronic își va depune toate eforturile rezonabile pentru a încheia Evenimentul de Forță Majoră sau pentru a găsi o soluție prin care obligațiile sale față de dvs. să poată fi îndeplinite în ciuda Evenimentului de Forță Majoră.

Comunicari scrise

Legile aplicabile impun ca unele dintre informațiile sau comunicările pe care Webtronic vi le trimite să fie în scris. Prin accesarea site-ului, acceptați că comunicarea cu Webtronic va fi în primul rând electronică prin e-mail sau notificări postate pe site. În scopuri contractuale, accesând site-ul web sunteți de acord cu acest mijloc electronic de comunicare și luați la cunoștință că toate contractele, notificările, informațiile și alte comunicări pe care Webtronic vi le furnizează electronic respectă orice cerință legală ca astfel de comunicări să fie în scris. Această condiție nu afectează drepturile dumneavoastră statutare.

Procesul de plată

Plângeri

Webtronic ia toate feedback-urile foarte în serios și își propune să trateze plângerile cât mai rapid și eficient posibil. Pentru reclamațiile legate de comenzile plasate prin intermediul site-ului web, vă rugăm să trimiteți un e-mail la info@webtronic.ro Pentru a ajuta Webtronic să soluționeze reclamația dvs., vă rugăm să detaliați toate aspectele reclamației, numărul comenzii și datele dvs. de contact.

Dreptul nostru de a modifica acești termeni și condiții

Webtronic își rezervă dreptul de a revizui și modifica acești termeni și condiții din când în când. Veți fi supus termenilor și condițiilor care sunt în vigoare la momentul în care comandați bunuri de la Webtronic, cu excepția cazului în care: -

• orice modificare a acestor termeni și condiții trebuie să fie făcută de lege sau de autoritatea guvernamentală, caz în care modificările se pot aplica comenzilor plasate anterior de dvs.;sau

• Webtronic vă informează cu privire la orice modificare a acestor termeni și condiții înainte de a vă accepta comanda, caz în care Webtronic are dreptul de a presupune că ați acceptat modificarea termenilor și condițiilor, cu excepția cazului în care notificați Webtronic contrariul în termen de șapte (7) zile lucrătoare de la primirea de către dvs. a bunurilor.

Avertisment de siguranță

Dispozitivele electrice pot fi periculoase. Odată achiziționat, echipamentul trebuie utilizat numai în conformitate cu producătorii' instrucțiuni și, de asemenea, ar trebui să fie inspectate înainte de utilizare și întreținute corespunzător. Nimic din această notificare nu afectează drepturile dumneavoastră statutare.